01｜報名與行前準備

1.1 成團與團體服務

• 本行程原則上最低成團人數為 16 人（含），最多 45 人（含）；實際成團人數及派遣領隊方式，以該團行程說明與契約內容為準。
• 團體旅遊須配合共同交通、用餐、景點預約與集合時間。請準時集合，以免影響全團行程。
• 建議於出發前自行檢視旅遊保險保障範圍，依個人需要投保海外突發疾病醫療、旅平及旅遊不便等相關保險。

1.2 報名時請主動告知的需求

若有下列情況，請於報名時主動告知服務人員，以利事前評估與安排。臨近出發才提出之特殊需求，可能因供應商限制無法提供，或產生額外費用。

• 高齡、行動不便、需使用輪椅／助行器，或需要他人協助完成日常活動者。
• 未滿 18 歲且未與法定代理人同行者；相關契約或同意文件應依規定由法定代理人簽署。
• 孕婦：請主動告知孕週、胎數及預產期。各航空公司對孕期搭機證明、適航文件與可搭乘週數規定不同，須以實際搭乘航空公司之最新規範為準。
• 攜帶嬰幼兒同行者。
• 特殊餐食需求，如全素、蛋奶素、忌牛、海鮮過敏或其他飲食限制。海外團體餐可替代選擇有限，無法保證與台灣同等豐富。
• 需指定單人房、三人房、加床、連通房、特定樓層或其他特殊住宿需求者。
• 有需攜帶特殊藥品、醫療器材或其他可能影響搭機與旅遊安排之需求者。
• 持非中華民國護照、雙重國籍，或具有特殊出境身分者。

1.3 單人報名與房型

• 團體住宿原則以兩人一室為主。單人報名者若未指定單人房，本公司將視當團狀況盡量安排同性旅客或領隊併房，但不保證一定可完成併房。
• 指定單人入住者，需補足單人房價差，實際金額以該團公告為準。
• 歐洲三人房常以雙人房加折疊床或沙發床安排，房內活動空間會較小；部分飯店無法加床時，可能需調整房型或補單人房差。
• 連通房、高／低樓層、非邊間、床型等均屬需求備註，旅行社可代為向飯店提出，但無法保證，仍以飯店當日實際安排為準。

02｜護照・簽證・出境資格

2.1 護照基本檢查

• 護照不得有明顯污損、破損、缺頁、擅自增刪或塗改；請勿自行加蓋圖章或黏貼可能影響辨識之貼紙。
• 建議護照自預計返國日起仍有至少 6 個月以上效期，並保留足夠空白頁；部分國家另有不同效期規定，須以目的地及轉機地規定為準。
• 姓名、身分證字號、出生日期或外貌如與護照資料明顯不符，應先向外交部領事事務局確認是否須換發護照。
• 曾申報遺失之護照即使尋回，原護照通常已失效，請勿持該護照出國。

2.2 申根免簽與歐洲入境

• 持中華民國護照之旅客前往申根區短期旅遊，目前享有免申根短期簽證待遇；實際可停留天數、護照條件與適用地區，請以外交部及歐盟最新公告為準。
• 截至 2026 年 8 月，歐盟 ETIAS 尚未正式啟用、亦未開放申請；未來啟用後，符合免簽資格之旅客可能須於行前取得 ETIAS 旅行授權。出發前請再次確認最新實施日期與規定。
• 本資料之護照與簽證說明，主要以持中華民國護照者為對象。雙重國籍或持他國護照者，應自行確認目的地、轉機地及返台所需簽證／入境資格，並於報名時告知服務人員。

2.3 未成年人同行

• 未成年人未與父母雙方同行時，部分國家或航空公司可能要求親屬關係證明、監護／旅行同意書或其他文件。
• 如行程涉及申根區，建議事先準備可證明親子或監護關係之英文文件；實際文件格式及是否需公證／驗證，以目的地國家與航空公司最新要求為準。

2.4 役男及其他特殊身分

• 役男或其他依法須取得出境許可之旅客，應於出發前自行完成申請並確認核准狀態。
• 役男年齡、短期出境方式與限制可能依法令調整，請以內政部相關主管機關最新公告為準。

03｜航班・行李・飛安規定

3.1 機場報到與座位

• 建議依行前通知之集合時間抵達機場；國際線團體通常會安排於起飛前約 3～4 小時集合，以利報到、託運及團體作業。
• 領隊或送機人員將依行前通知於指定地點與團員會合，協助辦理團體報到及行李託運。
• 通過證照查驗及安檢後，請掌握免稅店購物時間，並依登機證所示時間提前抵達登機門。
• 團體機位多由航空公司系統安排，旅行社無法保證靠窗、靠走道或同行者相鄰。若航空公司開放付費預選座位，可於開票取得訂位代號／票號後依規定辦理；航空公司仍保留臨時調整座位之權利。

3.2 託運與手提行李

• 免費行李額度依航空公司、航線、艙等及票種不同而異，請以電子機票及航空公司最新公告為準。
• 若行程搭乘中華航空、長榮航空或星宇航空飛往歐洲，部分票種常見託運額度為每人 2 件、每件 23 公斤，手提行李常見為 1 件 7 公斤；但不得將此數字視為所有航班的固定規定。
• 行李超重、超件或超尺寸所產生費用，由旅客依航空公司規定自行負擔。

3.3 液體、膠狀及噴霧類

• 國際線手提行李中的液體、膠狀及噴霧類物品，原則上單一容器容量不得超過 100 mL，並集中放入容量不超過 1 公升、可重複密封之透明塑膠袋。
• 嬰兒食品、必要藥品或醫療用途液體如超過一般限制，應於安檢時主動申報，並依機場／安檢單位要求提供證明。
• 免稅店購買之液體如涉及轉機，應保留購買證明及防拆封袋，並留意轉機國安檢規定。

3.4 鋰電池、行動電源與電子產品

• 行動電源及備用鋰電池不得放入託運行李，應置於手提行李中，並妥善防止短路。
• 一般 100Wh 以下之鋰電池／行動電源通常可依航空規範攜帶；超過 100Wh 之產品可能需航空公司事前核准，超過更高容量者可能禁止攜帶。實際數量與容量限制依航空公司及出發／轉機機場規定為準。
• 含內建鋰電池的電子設備能否託運，須依航空公司規範辦理；若允許託運，設備應完全關機並避免誤觸啟動或受壓損壞。
• 前往或經中國大陸、港澳等地時，行動電源可能另有產品標示或認證要求；請於出發前依當地民航與機場最新公告確認。

04｜團體行程與旅遊規範

• 請遵守領隊宣布之集合時間與地點。若因個人遲到影響交通、門票或其他安排，衍生之額外費用可能須由旅客自行負擔。
• 為維護全團旅遊安全與行程銜接，團體行程期間原則上應隨團活動。若有個人自由活動需求，應依旅遊契約、當團規定及領隊現場安排辦理。
• 行程所列景點、餐食、住宿與交通順序，旅行社可在不降低整體內容與品質之前提下，依當地預約、交通、氣候及實際營運狀況調整先後順序。
• 遇天災、罷工、交通中斷、道路封閉、景點臨時休館、航班異動或其他不可抗力因素時，將以安全及行程可執行性為優先，依契約及實際狀況調整。
• 自由活動期間請留下可聯繫方式，並自行掌握回程交通與集合時間。

05｜住宿與飯店使用須知

• 行程所列飯店若以「或同等級」標示，最終住宿安排以行前資料及實際訂房結果為準。
• 歐洲飯店的星等、房間坪數、床型、設備與台灣習慣不同；歷史建築、古城或山區飯店尤其可能有房型不一、空間較小等情況。
• 多數飯店室內全面禁菸。若違反禁菸或其他飯店規定而產生清潔費、罰款或損害賠償，須由旅客自行負擔。
• 房內電熱水壺僅供煮水，請勿放入咖啡粉、茶葉、食物或其他物品；請勿使用高功率或不符合當地電壓之電器，以免跳電或造成危險。
• 如需使用延長線，應確認產品適用 220～240V 且總功率符合安全範圍，避免同時連接多個高功率設備。
• 迷你吧、付費零食、付費頻道、客房送餐等非團費包含項目，請於使用前確認價格，退房時自行結帳。
• 部分歐洲飯店浴室地面無排水孔，淋浴或使用浴缸時請避免水流至浴室外；因不當使用造成淹水或設備損壞，飯店可能要求賠償。
• 歐洲許多地區對節能及空調使用有規範，部分古城或山區飯店可能僅設暖氣、無冷氣，或依季節／室外溫度統一啟用冷暖氣。
• 游泳池、健身房、SPA 等設施請依開放時間及現場規定使用；禁止進入未開放區域。